Employee engagement là gì

     
Theo xu hướng, doanh nghiệp bạn vẫn áp dụng công nghệ nhằm tăng năng suất, cải thiện quy trình,... Nhưng bạn đã biết phương pháp tận dụng nó để kết nối chính nhân viên của bạn?

toptrungtamanhngu.com toptrungtamanhngu.com - Gắn kết nhân viên cấp dưới (Employee Engagement)tại nơi làm việc là vấn đề trang nghiêm đáng quan liêu tâm trong phòng quản lý, bao hàm cả vấn đề giúp họ gắn kết với quá trình và đoàn kết, thân thương hơn với nhau.Bạn vẫn xem: Employee engagement là gì

Một nghiên cứu và phân tích của Gallup năm năm ngoái đã chỉ ra những con số cực nhọc tin:

Chỉ bao gồm 30% nhân viên nói rằng họ đã đoạt tâm sức của bản thân vào công việc. Hơn 50% nhân viên không cảm thấy sự gắn kết và gần 20% sót lại thừa dấn họ đã nhà động bóc rời bản thân với công việc.

Bạn đang xem: Employee engagement là gì

Các cuộc điều tra khác cũng cho là chỉ có25 - 35% lực lượng lao động trên mọi Hoa Kỳ đang cài đặt sự đính thêm kết cá thể với công việc.

Ngày càng tránh xa các bước thực sự là một trong dịch dịch thầm lặng.

Tuy nhiên, luôn có một lối thoát dành riêng cho các nhà chỉ huy thông minh với hiện đại. Tăng tốc sự lắp kếtcủa nhân viên trải qua việc sử dụng công nghệ là chiến lược bạn hoàn toàn rất có thể áp dụng.

Sự kết nối của nhân viên (Employee Engagement)là gì?

Sự kết nối không gì khác rộng là thước đo mức độ cảm giác mà công ty thể dành cho một đối tượng người tiêu dùng khác. Theo Forbes, sự gắn kết của nhân viên "là sự khẳng định về mặt cảm xúc mà nhân viên giành cho tổ chức cùng các phương châm của nó".

Sự kết nối này khiến nhân viên đi làm không chỉ vì chưng tiền lương và cơ chế phúc lợi hàng đầu, hơn nữa bởi họ tin cậy vào sứ mệnh của người sử dụng và muốn công ty thành công nhất có thể.

Và nhân viên cấp dưới đó mong có giờ nói hơn trong khiếp doanh, họ luôn coi bạn dạng thân là 1 phần của nhóm nhóm làm việc hướng đến mục tiêu chung; và điều đặc trưng nhất, họ đề nghị cảm thấy làthành viên có giá trị của người sử dụng chứ không phải một công cụ tạo thành lợi nhuận.


*

Nhân viên miêu tả sự kết nối với người cùng cơ quan và các bước trong tổ chức

5 phương thức tận dụng technology để tăng sự gắn kết của nhân viên

Trước hết, phải xác định rằng công nghệ không làm tác động tiêu cực đến năng suất như nhiều doanh nghiệp đang lo ngại.

Vấn đề ở đây không phải là một chiếc điện thoại với những ứng dụng và trò nghịch sẽ làm cho mất thời gian của nhân viên, nhưng mà là bốn duy và tư tưởng của con người. Nếu một nhân viên cấp dưới chán nản với công việc, họ vẫn luôn tìm được những loại cớ không giống nhau để rời xa công việc.

Bây giờ đã đến lúc đề cập cho 5 phương thức tận dụng công nghệ để bức tốc sự kết nối của nhân viên. Những phương thức này phần lớn được rút ra sau một thời gian dài phân tích dựa trên thực tiễn.

1.Khuyến khích thao tác cộng tác dựa vào công nghệ

Giống như “cỗ máy” cơ thể người, các bước sẽ được quản lý và vận hành tốt rộng khi mang tính chất chất linh hoạt. Cơ chế làm bài toán theo giờ linh hoạt (flexible working hours) và thao tác làm việc từ xa (remote working) ngày càng trở thành xu hướng được đón nhận.

Báo cáo của Forrester Research năm 2010 cho biết số lượng người Mỹ thao tác từ xa là 34 triệu. 6 năm sau, con số thống kê đã lên tới mức 63 triệu - một sự ngày càng tăng đột phá.

Tại sao không những Mỹ mà cả quả đât lại hào hứng với xu thế này?

Theo điều tra của PGi Telework Week, 82% fan lao động được làm việc từ xa xác minh họ ít bị căng thẳng mệt mỏi hơn, trong khi 80% download tinh thần xuất sắc hơn cùng 69% bỏ lỡ ít ngày thao tác làm việc hơn.

Điều nên để ý ở đây là bạn đề nghị khuyến khích nhân viêncộng tác với nhau bởi công nghệ, tất cả là làm việc từ xa. 3 tác dụng dễ thấy tuyệt nhất thuộc về doanh nghiệp của công ty là:

Cho thấy doanh nghiệp tin yêu vào nhân viên như thế nào

Khiến nhân viên hạnh phúc hơn, có động lực hơn và có tác dụng việc kết quả hơn

Cắt giảm overhead costs (chi giá tiền sản xuất thông thường - toàn bộ các chi phí phát sinh tại doanh nghiệp mà chưa hẳn là chi tiêu nguyên vật tư trực tiếp và ngân sách chi tiêu tiền lương trực tiếp)

Ngày nay, vấn đề cộng tác và media nhằm update thông thông tin thời cho các dự án không thể khó khăn nữa. Sử dụng technology và giao tiếp trực tuyến đường cũng giúp nhân viên cấp dưới luôn có thể gắn kết với quá trình bất nói họ sẽ ở đâu.


*

Công nghệ giúp nhân viên cấp dưới dễ dàngcộng tác dù ở bất kể đâu

Một số công cụ technology tiềm năng bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng cho việc cộng tác:

Chia sẻ tập tin: chưa phải theo cách bất hợp pháp mà là bạn sử dụng các ứng dụng chất nhận được lưu trữ dung lượng lớn và ngân sách chi tiêu rẻ như Dropbox, Google Drive,... Hãy yên trọng điểm rằng các thứ gần như an toàn, chưa kể đến việc tài liệu được sao lưu trên đám mây thuận lợi lấy lại.

Kho khoáng sản chung: sinh sản một kho tàng trữ tài nguyên nơi nhân viên của bạn cũng có thể tự mình tìm kiếm thấy toàn bộ thông tin họ đề nghị - một trung trọng điểm tự truy vấn để huấn luyện và giảng dạy và phân phát triển. Technology này giúp toàn bộ mọi người có được sự thống tốt nhất trong tài liệu làm việc.

Giải pháp cùng tác làm việc trên online và điện thoại được nhân viên yêu ham mê toptrungtamanhngu.com Wework

2. “Game hoá” các công việc hằng ngày

Một vấn đề đặc trưng trong công ty là tạo thành đủ động lực nhằm con fan muốn đầu tư chi tiêu thời gian với công sức quan trọng vào công việc. Khi trò chơi hóa tạo cho các vận động thực tế hàng ngày trở nên hấp dẫn hơn, nhân viên của bạn sẽ tự tạo được sự đính thêm kết.

Một số cách thức game hoá bạn thuận tiện áp dụng cho nhân viên:

Tạo 1 to-do list hằng ngày và chinh phục nó

Trao phần thưởng bí ẩn cho nhân viên xuất sắc

Cùng người cùng cơ quan “xử phạt” khi chậm trễ deadline

Tạo cuộc đua trong quy mô đội nhóm nhỏ

Tất cả các phương thức trên phần đông được triển khai thuận lợi và tăng độ lôi cuốn với sự trợ giúp của công nghệ.


*

Bảng xếp hạng những thành viên xuất sắc trong công ty lớn trên ứng dụng toptrungtamanhngu.com HRM - Một bề ngoài tạo ra "cuộc đùa cạnh tranh" lành mạnh

Ví dụ, nhân viên của bạn hoàn toàn có thể tạo to-do list hằng ngày bằng việc viếtra giấy cùng dùng cây bút màu highlight đông đảo đầu vấn đề đã làm xong. Nhưng các thao tác thủ công bằng tay sẽ sớm có tác dụng họ ngán nản, từ bỏ việc luôn luôn cần rứa theo giấy bút, liệt kê những đầu việc tái diễn hằng ngày tính đến công đoạn ngồi thống kêsố lượng.

Thay vào đó, mang sử nhân viên của người sử dụng tận dụng phần mềm quản lý quá trình của công ty - một khối hệ thống có tới 3 giao diện Checklist, Kanban cùng Gantt chart vô cùng bắt mắt, hoàn toàn có thể cài đặt công việc lặp lại hằng ngày, lập báo cáo số lượng và tiến độtự động. Hệ thống nàyhỗ trợcả lưu ý khi lờ lững deadline và đối chiếu giữa những thành viên cùng với nhau.Thoạt nghe thôi chẳng bắt buộc đã thấy cuộc chơi rất hấp dẫn hay sao?

Hay như những phần thưởng bí ẩn, chắc rằng bạn đã biết đến gameshow vô tuyến "Chiếc nón kỳ diệu". Bạn muốn áp dụng nó dẫu vậy lại thiết yếu tự lắp ráp trang thứ trong văn phòng. Vậy hãy cần sử dụng đến công nghệ. Hiện giờ có không hề ít ứng dụng hoặc website chất nhận được bạn tùy chỉnh thiết lập vòng quay online với từng ô là 1 nội dung tuỳ chọn, ví như 1.000.000đ tiền mặt, một giở trưa tại KFC, một chậu cây mới, một tràng pháo tay, ô mất lượt,... Chắc hẳn rằng nhân viên nào thì cũng phấn đấu để có cơ hội trở thành "người chơi" củavòng quay may mắn này.

3. Ủng hộ văn hoá BYOD (Bring your own devices - mang theo lắp thêm của riêng rẽ bạn)

Đã cho lúc đề cập mang lại thiết bị thông minh- những công cụ thao tác quá đỗi thân quen ngày nay, góp thêm phần to lớn liên kết con người với công nghệ.

Xem thêm: Slogan Mới Của Viettel Hãy Nói Theo Cách Của Bạn, Hãy Nói Theo Cách Của Bạn

Đầu tiên, đấy là một số thống kê chính từ Cisco Connected Tech Report:

Phần mập các chuyên viên sử dụng 2-3 thiết bị quá trình và cá nhân trong cuộc sống thường ngày hàng ngày của họ.

60% số fan được hỏi lựa chọn một thiết bị khác xung quanh laptop cho tất cả mục đích các bước và sử dụng cá nhân.

70% chuyên viên nhân sự suy nghĩ rằng nhân viên cấp dưới thế hệ Y (sinh từ thời điểm năm 1980 cho 1998) hoạt động nhanh hơn giả dụ họ được phép áp dụng thiết bị cầm tay thay vì máy vi tính để bàn.

Những thống kê này nói rằng thiết bị cá thể cần được chuyển thành ưu tiên của người sử dụng tại thời gian này. Vày vậy, hãy áp dụng văn hoá BYOD(Bring your own devices - với theo sản phẩm công nghệ của riêng bạn) vào doanh nghiệp bạn để trao cho họ quyền từ chủ làm việc theo cách người ta muốn tại ko gian, thời hạn họ muốn.

Nhờ BYOD, nhân viên cấp dưới của các bạn sẽ kết nối chặt chẽ hơn với các bước chứ không chỉ riêng 8 tiếng/ngày trên văn phòng, tự đó phát sinh mối quan hệ đính kết. Về lâu dài, đông đảo lợi ích nhỏ này chính là nền tảng của cách tân lớn, ví như xây dựngvăn hoá thao tác làm việc theo giờ hoạt bát (flexible working hours).


*

Văn hoá BYOD gắn kết con fan - technology - công việc mọi nơi mọi lúc

4. Sự công nhận từ cấp cho trên cùng đồng nghiệp

43% nhân viên cấp dưới cho rằng giữa những sai sót lớn số 1 trong công ty là không công nhận thành quả đó của nhân viên.

Hiểu được điều đó, nhiều công ty thông minh đã áp dụng chế độ ghi nhận, khen thưởng thành tựu cho nhân viên.

Nhà chỉ huy lý tưởng của tương lai cần thiết phải ghi nhận bình luận và đưa ra lời reviews / đánh giá cao / phê bình nhân viên cấp dưới theo thời gian thực. Nếu nhân viên của bạn phải đợi tới thời điểm cuối năm để được tuyên dương sự bứt phá trong tháng 1, rất có thể họ sẽ quên lãng đi và tuyệt vọng với vấn đề chờ đợi. Tệ sợ hơn nữa, họ có thể xin nghỉ ngơi việc trước khi có cơ hội được xướng tên.

Thay vào đó, bạn rất có thể chia nhỏ tuổi chính sách khen thưởng của chúng ta thành từng nút độ thời gian ngắn hơn, ví dụ như như phần thưởng hằng tháng, hằng quý, 6 tháng với cả sự công nhận cho các thành tích đặc biệt quan trọng vào bất kể lúc nào.

Một số doanh nghiệp trên thế giới còn xúc tiến việc công dìm ngang mặt hàng P2P (peer-to-peer). Đồng nghiệp cùng cấp trở thành bạn cổ vũ cho nhau và tạo ra mạng lưới kết nối chặt chẽ, bao gồm cả khi nhà làm chủ quá bận rộn hoặc ko quan tâm.

Vậy công nghệ rất có thể giúp gì cho sự công dấn này?

Công nghệ góp bạn dễ ợt tạo một nội dung bài viết ghi nhận thành tựu và gửi tới toàn thể nhân viên trong công ty theo thời hạn thực. Những người dân khác có quyền ảnh hưởng (yêu thích, bình luận) ngay dưới bài xích đăng nhằm mục đích lan toả niềm vui và cồn lực cho cả hai bên. Chúng ta cũng có thể tận dụng mạng xã hội sẵn gồm như Facebook, Zalo, Skype,... Qua email hay chuyên nghiệp hơn là một Mạng media nội bộ giành cho doanh nghiệp.

Văn hóa thừa nhận thực sự là một sợi dây liên kết bền vững trong doanh nghiệp, quan trọng đối với cố kỉnh hệ Y - nhân lực còn trẻ em và luôn luôn mong mong được khẳng định bản thân.


*

Tại toptrungtamanhngu.com.vn, công ty chúng tôi có phần lớn "trợ lí" (bot) đặc trưng được tích phù hợp với ứng dụng chat toptrungtamanhngu.com Message để cập nhật tin tức tán thưởng tới những thành viên

5. Đào sinh sản và tiếp thu kiến thức trực đường trên sản phẩm di động

Năm 2014, Bersin đã công bố Khảo sát xu hướng nguồn nhân lực toàn cầu. Đây là 1 trong nghiên cứu rất cao với hơn 2500 người trả lời từ 90 giang sơn trên toàn cầu. Trong số những phát hiện đặc biệt nhất là học tập bên trên thiết bị cầm tay đang tạo nên diện mạo mới cho huấn luyện nội bộ.

Học tập bên trên thiết bị di động và học trực tuyến đường đang chuyển đổi kỳ vọng của nhân viên. Với cố gắng hệ Z (những tín đồ sinh từ thời điểm năm 1999 - 2010) sẽ trong quy trình rèn luyện để sẵn sàng chuẩn bị gia nhập lực lượng lao động, xu hướng này được dự đoán sẽ càng ngày càng phát triển.

Nhân viên hiện nay đại có rất nhiều mối quan tâm hơn trước và họ cần cân bằng giữa công việc và chúng. Bởi vì đó, điều tuyệt vời nhất là khi mỗi cá nhân được cung cấp quyền truy cập vào kho kỹ năng và xong khoá đào tạo và giảng dạy với thời gian và vị trí linh hoạt.

Nhiều tổ chức trên thế giới (ví dụ như Hubspot) đã trở nên tân tiến các app đào tạo và huấn luyện trực tuyến, có link với các thiết bị di động như tablet, máy tính xách tay và smartphone. Chỉ việc đăng ký tài khoản, gần như người có thể truy cập vào kho bài bác giảng, làm bài bác kiểm tra với nhận về chứng từ online.

Hay như công ty Slack đã yêu cầu nhân viên cấp dưới sử dụng ứng dụng để nhập vai vào nhân đồ gia dụng hư cấu, tương tác với chatbot và tiến hành các trọng trách học tập được xây dựng sẵn. Giấy triệu chứng nhận sẽ được trao đến người dứt xong chuỗi quy trình.

Xét quy mô nội bộ doanh nghiệp, chúng ta hoàn toàn hoàn toàn có thể học tập các mô hình đào chế tạo ra này nhằm tự tạo ra một chương trình dạy với học trực tuyến. Sát bên các tiện ích hữu dường như tiết kiệm chi phí lớp học, thuê fan hướng dẫn và thời hạn đi lại, cách thức này còn làm gia tăng sự kết nối của nhân viên với doanh nghiệp - bằng phương pháp để các nội dung đào tạo quá trình luôn xuất hiện thêm trong tầm với của họ!


Ứng dụng học tập tập thông qua hỏi đáp toptrungtamanhngu.com Square - giúp thúc đẩy văn hóa học tập, trao đổi cho nhau trong doanh nghiệp

Tạm kết

Ngày nay, việc buộc chặt nhân viên vào bàn thao tác và các quy trình, thủ tục thủ công bằng tay không còn tương xứng nữa. Vắt vào đó, công nghệ có thể giúp bạn gắn kết nhân viên với nhau và với các bước theo giải pháp linh hoạt, chân thật và bền bỉ hơn thế.

Mong rằng chúng ta cũng có thể thử nghiệm và thành công với 5 phương pháp tận dụng công nghệ để tăng sự gắn kết của nhân viên cấp dưới (employee engagement) bên trên đây.

Xem thêm: Khi Nào Cho Bé Mấy Tháng Ăn Bột Mặn ? Lưu Ý Khi Cho Trẻ Ăn Bột Mặn

Nếu bạn muốn trải nghiệm sự khác hoàn toàn của thành phầm và share chung trung khu niệm này với chúng tôi, hãy đăng ký tại đây để nhận tư vấn về thành phầm miễn phí.